O domínio é o endereço do seu site, aquele seunegocio.com.br que vai no cartão, na bio do Instagram, no adesivo do carro e na boca de quem indica você. É uma decisão pequena que acompanha o negócio por muitos anos, então vale gastar meia hora pensando nela. Ela é o segundo passo do guia de como criar um site para a sua empresa, e aqui eu detalho o que olhar na hora de escolher.
Comece pelo nome da sua marca
Na grande maioria dos casos, o melhor domínio é simplesmente o nome do negócio. É o que o cliente já conhece, é o que ele vai tentar digitar quando lembrar de você e é o que aparece no seu Perfil da Empresa no Google. Inventar um endereço diferente da marca, só porque soa bonito, cria duas identidades pra pessoa lembrar.
Se o nome exato já estiver ocupado, dá pra acrescentar uma palavra que ajude a situar, como o serviço ou a cidade. Uma clínica pode acrescentar o tipo de atendimento, uma empresa de reformas pode acrescentar "rio" ou o bairro. O importante é que o resultado continue soando como a sua marca, e não como um endereço genérico.
Curto, fácil de falar e sem ambiguidade
Faça o teste do telefone: fale o endereço em voz alta pra alguém anotar. Se você precisar soletrar, explicar onde tem tracinho ou avisar que o número é escrito com algarismo, o domínio vai perder visitas. Algumas regras práticas:
- Quanto mais curto, melhor, desde que continue reconhecível. Abreviação que só você entende não ajuda.
- Evite hífen. Quase ninguém lembra de digitar o tracinho, e a visita cai no site de outra pessoa ou em lugar nenhum.
- Evite número. "Dois" ou "2"? A dúvida já é motivo de erro.
- Cuidado com letras dobradas e palavras que se confundem quando juntas. Leia o endereço inteiro sem espaços e veja se não forma outra palavra sem querer.
- Acentos e cedilha ficam de fora. Use a grafia sem acento, que é a que as pessoas digitam.
.com.br ou .com: qual escolher?
Pra um negócio que atende no Brasil, e principalmente pra quem atende numa cidade como o Rio, o .com.br costuma ser a escolha mais natural. Ele deixa claro que a empresa é brasileira, é o que o público daqui espera e, por exigir CPF ou CNPJ no registro, passa um pouco mais de seriedade. O .com faz mais sentido quando a marca tem pretensão de atender fora do país ou quando o nome em .com.br já está ocupado e o .com está livre.
Se o orçamento permitir, vale registrar as duas terminações e fazer uma apontar pra outra. Assim ninguém registra a versão que sobrou e você não perde quem digitou o final errado. Terminações mais novas e exóticas existem, mas pra pequeno negócio local elas costumam mais confundir do que ajudar.
Confira se o nome está livre no Registro.br
Os domínios .com.br são administrados pelo Registro.br, e o próprio site deles tem uma busca gratuita onde você digita o nome e vê na hora se está disponível. Já o .com é registrado em empresas internacionais ou em provedores de hospedagem, que também mostram a disponibilidade. Antes de bater o martelo, pesquise também o nome no Google e no Instagram: se outro negócio do mesmo ramo já usa algo muito parecido, é melhor saber agora do que depois de imprimir o cartão.
Registre no seu nome, nunca no do fornecedor
Este é o ponto mais importante do texto. O domínio precisa ser registrado no seu CPF ou no CNPJ da sua empresa, com um e-mail que você acessa. Quando quem faz o site registra o domínio no nome dele, o endereço que seus clientes conhecem passa a pertencer a outra pessoa. Se a relação acabar mal, ou se o fornecedor simplesmente sumir, recuperar esse endereço pode virar uma dor de cabeça longa.
Pode deixar o fornecedor configurar tudo, mas o titular do domínio tem que ser você. Pergunte isso antes de fechar qualquer projeto.
Se o domínio já foi registrado por outra pessoa, não precisa entrar em pânico: no Registro.br existe o processo de transferência de titularidade, que é feito com a concordância do titular atual. Quanto antes você resolver, mais fácil.
Domínio tem renovação
Registrar não é comprar pra sempre. O domínio tem validade, normalmente renovada a cada ano, e se ninguém renovar a tempo o site sai do ar e o nome pode até ficar disponível pra outra pessoa. Por isso vale deixar a renovação automática ligada e manter o e-mail de cadastro atualizado, que é pra onde chegam os avisos. Esse cuidado faz parte da manutenção que todo site pede, e domínio vencido é uma das causas mais comuns de site fora do ar.
Domínio escolhido, e agora?
Com o endereço garantido, os próximos passos são a hospedagem e o material do site, que estão no passo a passo de como criar um site para empresa. Se você quer que alguém cuide disso junto com você, a página de site institucional mostra como a EngeTech Reis conduz o projeto, sempre com o domínio no nome do cliente. Se preferir, chama no WhatsApp e me conta o nome que você tem em mente.